Escolha uma Página

Reembolso e Troca

Reembolso e Troca
5 (100%) 1 vote

1- Acesse a sua conta da Monetizze em: app.monetizze.com.br com o seu login e senha*
2- Acesse o menu Painel, e no final da página todas as compras que você realizou pela Monetizze estarão disponíveis;
3- Clique no botão Solicitar Reembolso/Troca ao lado da compra que você deseja o reembolso/troca do valor pago;
4- Aguarde a avaliação da sua solicitação pelo produtor (quem criou o produto que você adquiriu).
A Monetizze garante o seu dinheiro de volta dentro do prazo de garantia, especificado ao lado de cada produto no menu Painel.
O Produtor possui o prazo de 05 dias úteis após o envio de sua solicitação pela Plataforma para dar o OK de sua solicitação, caso ele não o faça, após esse prazo será realizado por nossa equipe de forma automática.

Caso tenha mais alguma dúvida ou consideração, favor entrar em contato pelo [email protected], para um atendimento mais rápido.